Gmail-mail terughalen: zo maak je een verzonden e-mail ongedaan

Heb je in Gmail te snel op ‘Verzenden’ geklikt? Dan kan je een e-mail nog ongedaan maken, maar slechts gedurende een korte periode. Gmail houdt je bericht namelijk even tegen voordat het definitief wordt verzonden. Zodra die tijd voorbij is, kan je de e-mail normaal gezien niet meer uit de mailbox van de ontvanger verwijderen.

Een verzonden Gmail-mail meteen terughalen

Na het verzenden verschijnt onderaan het scherm een melding met de knop ‘Ongedaan maken’. Klik of tik daarop om het verzenden te annuleren. Je bericht wordt opnieuw als concept geopend, zodat je het kan aanpassen of verwijderen.

Op een computer kan je de melding meestal linksonder in Gmail vinden. In de Gmail-app verschijnt ze onderaan het scherm. De knop is maar even beschikbaar: standaard is dat een korte periode van enkele seconden.

De tijd om verzending ongedaan te maken verlengen

Je kan in Gmail instellen hoe lang de knop ‘Ongedaan maken’ zichtbaar blijft. De maximale periode is 30 seconden.

1. Open Gmail op je computer.
2. Klik rechtsboven op het tandwiel en kies ‘Alle instellingen bekijken’.
3. Ga naar het tabblad ‘Algemeen’.
4. Zoek ‘Verzenden ongedaan maken’.
5. Kies een annuleringstermijn van 5, 10, 20 of 30 seconden.
6. Scrol naar beneden en klik op ‘Wijzigingen opslaan’.

De instelling geldt voor je Gmail-account en helpt je om een bericht snel te corrigeren. Ze geeft je geen mogelijkheid om een e-mail uren of dagen later terug te halen.

Kan je een e-mail terughalen nadat de termijn verstreken is?

Meestal niet. Zodra de ingestelde annuleringstermijn voorbij is, is de e-mail verzonden. Gmail kan die dan niet uit de inbox van de ontvanger verwijderen. Je kan wel meteen een nieuwe e-mail sturen met een correctie of uitleg.

Gebruik je Gmail via een werk- of schoolaccount? Ook dan is een verzonden bericht doorgaans niet achteraf terug te halen. De beschikbare functies kunnen verschillen naargelang de instellingen van je organisatie, maar vertrouw er niet op dat een verzonden e-mail bij de ontvanger kan worden ingetrokken.

Een verwijderde e-mail terugzetten

Bedoel je dat je een e-mail hebt verwijderd? Dan kan je die meestal terugvinden in de map ‘Prullenbak’. Open de map, selecteer het bericht en kies ‘Verplaatsen naar’ om het terug te zetten. Berichten in de Prullenbak worden na een bepaalde tijd automatisch definitief verwijderd. Is een bericht definitief verwijderd, dan kan je het doorgaans niet zelf herstellen.

Zo voorkom je dat je een mail te snel verstuurt

• Stel de termijn voor ‘Verzenden ongedaan maken’ in op 30 seconden.
• Controleer vóór het verzenden de ontvanger, bijlage en inhoud.
• Vul het e-mailadres van de ontvanger pas in wanneer je bericht klaar is.
• Wacht even met verzenden als je een gevoelige of belangrijke boodschap schrijft.

Kort samengevat: je kan een Gmail-mail alleen terughalen zolang de knop ‘Ongedaan maken’ zichtbaar is. Stel de annuleringstermijn in op 30 seconden om jezelf wat extra tijd te geven.

Gmail-mail terughalen: 7 tips om snel in te grijpen

1. Klik meteen op ‘Ongedaan maken’ na het verzenden.
2. Stel de termijn voor ongedaan maken in op maximaal 30 seconden.
3. Pas dit aan via Instellingen > Alle instellingen bekijken > Verzenden ongedaan maken.
4. Na de ingestelde termijn kan je een mail niet echt terughalen.
5. Vraag de ontvanger om de mail te verwijderen als die al is aangekomen.
6. Controleer ontvangers en bijlagen vóór je op Verzenden klikt.
7. Stuur gevoelige info niet opnieuw; neem zo nodig contact op met de ontvanger.

Klik meteen op ‘Ongedaan maken’ na het verzenden.

Klik meteen na het verzenden op ‘Ongedaan maken’ wanneer je merkt dat er iets niet klopt. De knop verschijnt kort onderaan je scherm in Gmail. Klik of tik erop om de verzending te annuleren; je e-mail wordt opnieuw als concept geopend, zodat je die kan aanpassen of verwijderen. Zodra de ingestelde annuleringstermijn verstreken is, kan je het bericht doorgaans niet meer terughalen.

Stel de termijn voor ongedaan maken in op maximaal 30 seconden.

Wil je wat extra tijd om een verzonden bericht te corrigeren? Stel de termijn voor ‘Verzenden ongedaan maken’ in Gmail dan in op maximaal 30 seconden. Open op je computer de instellingen, kies ‘Alle instellingen bekijken’ en ga bij ‘Algemeen’ naar ‘Verzenden ongedaan maken’. Selecteer 30 seconden en sla je wijzigingen op. Na het verzenden verschijnt de knop ‘Ongedaan maken’ gedurende die periode. Let op: daarna kan je de e-mail niet meer via Gmail terughalen.

Pas dit aan via Instellingen > Alle instellingen bekijken > Verzenden ongedaan maken.

Wil je wat meer tijd om een verzonden e-mail terug te halen? Pas dan de annuleringstermijn aan via Instellingen > Alle instellingen bekijken > Verzenden ongedaan maken. Je kan kiezen uit 5, 10, 20 of 30 seconden. Klik daarna onderaan de pagina op Wijzigingen opslaan. Zodra de termijn verstreken is, kan je het bericht niet meer ongedaan maken.

Na de ingestelde termijn kan je een mail niet echt terughalen.

Is de ingestelde termijn verstreken, dan kan je een verzonden Gmail-mail niet echt terughalen of uit de inbox van de ontvanger verwijderen. Je kan wel meteen een nieuwe e-mail sturen met de juiste informatie, een correctie of een korte uitleg. Stel de termijn voor ‘Verzenden ongedaan maken’ in Gmail in op maximaal 30 seconden om jezelf in de toekomst wat meer tijd te geven.

Vraag de ontvanger om de mail te verwijderen als die al is aangekomen.

Is de e-mail al aangekomen en kan je de verzending niet meer ongedaan maken? Vraag de ontvanger dan vriendelijk om het bericht te verwijderen, bijvoorbeeld omdat je een fout hebt opgemerkt of de verkeerde bijlage hebt meegestuurd. Hou er wel rekening mee dat verwijderen uit de inbox niet garandeert dat de e-mail ook uit prullenbakken, meldingen of back-ups verdwenen is.

Controleer ontvangers en bijlagen vóór je op Verzenden klikt.

Controleer vóór je op ‘Verzenden’ klikt of de juiste ontvangers geselecteerd zijn en of alle nodige bijlagen toegevoegd zijn. Zo vermijd je dat je vertrouwelijke informatie naar de verkeerde persoon stuurt of een tweede e-mail moet versturen omdat je een bestand vergeten bent. Neem ook even de tijd om de namen en e-mailadressen na te kijken, zeker wanneer Gmail automatisch een contactpersoon voorstelt.

Stuur gevoelige info niet opnieuw; neem zo nodig contact op met de ontvanger.

Heb je gevoelige informatie naar de verkeerde persoon gestuurd? Stuur die informatie dan niet zomaar opnieuw, bijvoorbeeld in een tweede e-mail met een correctie. Neem indien nodig rechtstreeks contact op met de ontvanger en vraag om het bericht en eventuele bijlagen te verwijderen. Zo voorkom je dat gevoelige gegevens verder verspreid raken.